Als senior secretarieel medewerker radiologie heb je een afwisselende functie met veel patiëntencontact. Je ontvangt patiënten aan onze recepties en biedt administratieve ondersteuning aan artsen, laboranten en ons callcenter.
Je werkt binnen het administratieteam Radiologie en draagt er graag aan bij dat de werkzaamheden rondom de poliklinische patiënt zo patiëntvriendelijk en efficiënt mogelijk worden uitgevoerd. Bij de balie van de Radiologie zorg je voor een gastvrij ontvangst van de patiënten, je controleert en registreert hun gegevens en informeert hen over de planning van het onderzoek. Je maakt ook de afspraken voor de vervolgonderzoeken. Verder beantwoord je telefonisch vragen van patiënten, artsen, medewerkers en externe collega’s.
Als team streven we naar een goede werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten, met bijvoorbeeld veel telefoontjes en patiënten aan de balie, en rustigere momenten elkaar af. Je doet dit alles in een goede sfeer en afstemming met je collega’s. Omdat er altijd ontwikkelingen zijn, is het fijn als je knelpunten weet te signaleren en kansen ziet om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Hieraan lever je zelf een bijdrage.
Als senior medisch secretarieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de organisatie, coördinatie en prioritering van de werkzaamheden binnen het secretariaat. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de taken en stuurt bij waar nodig. Daarnaast begeleid je collega’s in hun dagelijkse werkzaamheden en zorg je voor een evenwichtige werkverdeling. Ook vertegenwoordig je het secretariaat in diverse overlegvormen en fungeer je als aanspreekpunt binnen en buiten het team.
Als team administratie zijn wij het visitekaartje van de divisie Beeld & Oncologie in het UMC Utrecht. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat onze patiënten en interne en externe collega’s op een klantvriendelijke manier worden geïnformeerd. Als administratie verzorgen we de planning van alle radiologische en nucleair geneeskundige afspraken. Als team voeren we de werkzaamheden efficiënt en uniform uit, zodat de spreekuren voor patiënten en collega’s goed verlopen. We hebben een radiologie administratie in het UMC Utrecht en in het Wilhelmina Kinderziekenhuis. Ons team bedient beide locaties. Daarom werk je veel samen met de collega’s van beide locaties.
- Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Je bent gastvrij, gemotiveerd en representatief. In jouw werk stel je het belang van de patiënten voorop en als het nodig is, zet je een tandje bij.
- Je bent enthousiast, collegiaal en flexibel. Verder toon je inzicht en initiatief.
- Je hebt affiniteit met ICT en digitale systemen.
- Je hebt uitstekende coördinerende & organisatorische vaardigheden; en kunt snel en soepel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je bent stressbestendig, kunt prioriteiten stellen, bent besluitvaardig en levert graag een bijdrage aan het verbeteren van onze dienstverlening.
- Een diploma medische terminologie is een pre. Beschik je hier nog niet over? Geen probleem! We bieden je de mogelijkheid om deze opleiding te volgen tijdens je eerste dienstjaar.
Heb je vragen over deze vacature?
Neem dan contact op met:
- Margreet Klijn (M.Klijn@umcutrecht.nl | 06-25642885); of
- Joalien Bolhuis (J.Bolhuis@umcutrecht.nl | 06-25642884); of
- Mireille Verhoeven (M.Verhoeven@umcutrecht.nl | 06-25642883)
De vacature staat open zonder sluitingsdatum. Zodra we de geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature. Binnen twee weken na je sollicitatie zal je een update ontvangen.
6. mbo
