Ben jij sterk in relatiebeheer én zie jij kansen om logistieke processen te verbeteren? Als accountbeheerder logistiek in het UMC Utrecht verbind je klantwensen met slimme oplossingen en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte dienstverlening.
Als accountbeheerder logistiek ben jij hét aanspreekpunt voor onze (interne) klanten. Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties waarbij de klantbehoefte centraal staat en je vertaalt deze behoeften naar een optimale en uniforme logistieke dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je voert gesprekken met afdelingsverantwoordelijken over de kwaliteit van de logistieke dienstverlening en adviseert datagedreven over mogelijke verbeteringen.
- Je inventariseert de klantbehoefte en vertaalt deze naar passende oplossingen.
- Je implementeert verbetervoorstellen en ondersteunt bij de introductie van nieuwe diensten of producten met groeipotentie.
- Je herkent kansen en knelpunten in onder meer voorraadbeheer, intern transport en afvalverwerking en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
- Je draagt bij aan projecten waarbij logistiek een belangrijke rol speelt of ondersteunt daarbij je leidinggevende.
Jij komt te werken bij de afdeling Logistiek, onderdeel van het Facilitair bedrijf van het UMC Utrecht. Vanuit Logistiek zorgen we onder andere voor de ontvangst en verzending van post, de goederenontvangst en -distributie en intern transport van medicatie, afvalverwerking en patiëntenvervoer. De sfeer op de afdeling is collegiaal, we hebben onderling korte lijnen en zijn betrokken bij elkaar. Ook blijven we ons ontwikkelen om de dienstverlening steeds verder te verbeteren.
De afdeling Logistiek valt onder het Facilitair Bedrijf van het UMC Utrecht. Naast logistiek staan we vanuit het Facilitair Bedrijf onder andere klaar om patiënten en bezoekers te ontvangen en de weg te wijzen, zorgen we voor de schoonmaak van het gebouw en voor gezonde en gevarieerde maaltijden voor patiënten. Samen werken we aan een schone, veilige en gastvrije omgeving voor patiënten, studenten, medewerkers en bezoekers.
7. hbo