Hiermee ga jij aan de slag:

• Je biedt ondersteuning aan zorgprofessionals bij het gebruik van HIX.
• Je helpt bij de implementatie van nieuwe digitale oplossingen in samenwerking met de leverancier Chipsoft
• Je handelt incidenten af, voert wijzigingen door en lost gebruikersvragen op via ServiceNow. Dit stem je af met gebruikers.
• Je werkt samen in Agile HiX-teams aan de doorontwikkeling van HiX.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij

• Je werkt mee aan het dagelijks functioneel beheer van applicaties, het oplossen van incidenten, het beantwoorden van vragen en uitvoeren van wijzigingen.
• Je analyseert problemen en het vinden van onderliggende oorzaken om tot structurele oplossingen te komen.
• Je coördineert en voert testen uit van upgrades of wijzigingen door de leverancier.
• Je zorgt voor de professionalisering van de dienstverlening door je kennis van informatietechnieken en softwaresystemen in te zetten.
• Je vormt de schakel tussen de gebruikers (behandelaren, onderzoekers, secretariaten etc.) en applicaties, en zorgt ervoor dat de informatie en functionaliteit van programma’s aansluiten bij de behoeften van de gebruikers.
• Je levert testscripts, handleidingen en instructies op.
• Je levert een bijdrage aan implementatie- en optimalisatietrajecten gericht op de processen voor de behandelaren en de daaraan gerelateerde processen in de zorg.

Je komt te werken bij de IT-afdeling van het UMC Utrecht. Onze afdeling heeft een cruciale rol in het toekomstbestendig maken van de zorg. De groeiende zorgvraag en krapte op de arbeidsmarkt vragen om slimme digitale oplossingen en innovatie (waaronder bijvoorbeeld AI). Als consultant draag jij bij aan de zorgprocessen en de IT-organisatie verder te ontwikkelen.

Binnen de IT-afdeling combineren we ITIL en Agile en zetten we ons in om Agile werken naar een hoger niveau te tillen. Dit doen we samen met ongeveer 350 collega’s die de IT-ondersteuning verzorgen voor het UMC Utrecht, het Wilhelmina Kinderziekenhuis, het Prinses Máxima Centrum en andere strategische partners, zoals de Hogeschool Utrecht.

Het Team EPD Medisch en Research bestaat uit een product owner, teamcoach en zes ICT consultants. Wij werken aan complexe vraagstukken en dragen bij aan de digitale transitie van het UMC Utrecht naar een toekomst- en patiëntgericht niveau.

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Zorginformatica, Gezondheidswetenschappen of ICT.
• Ervaring en affiniteit met zorginformatiesystemen en/of processen in zorginstellingen is een must.
• Ervaring met het ziekenhuisinformatie systeem HiX van ChipSoft is een pré. Daarbij is kennis van de HiX expressiebuilder en/of SQL gewenst.
• Je kunt processen vertalen naar ICT-oplossingen.
• Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van ICT en processen in de gezondheidszorg.
• Je bent analytisch en communicatief vaardig.
• Je begrijpt dat succes een teamprestatie is. Daarom werk je effectief samen, communiceer je helder en draag je actief bij aan een positieve werksfeer.

• Een salaris tussen de € 3765 en € 5160 bruto per maand (schaal 9), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.